Stawiamy na relacje: najpierw człowiek, potem klient
W dobie zmian technologicznych i rozwiązań AI, nie zapominamy o kontakcie z klientem przez tradycyjne kanały komunikacji, a w szczególności…
relacje
Credit Agricole: Bank, w którym się znamy
Wierzę w tradycyjne kanały kontaktu do budowania silnych i długotrwałych relacji. Moim zdaniem nic nie zastąpi bezpośredniej rozmowie z klientem,…
Nowe technologie zmieniają rynek finansowy. Czy jesteśmy na to gotowi?
W dzisiejszych czasach, gdy cyfryzacja staje się nieodłączną częścią naszego życia codziennego, również sektor finansowy przechodzi ogromne zmiany. Nowe technologie…
Zadowolenie w każdym kanale. Credit Agricole z najlepszą obsługą zdalną
Nasze kanały kontaktu traktujemy jak ekosystem, który współdziała omnikanałowo. Mamy świadomość, że wszystko co robimy musi spełniać oczekiwania w wielu…